Wo in Deutschland sind die Bürger mit der Behördenarbeit vor Ort besonders zufrieden? Wo ist dies nicht der Fall? Welche Einzelbehörde hat deutschlandweit die höchsten Beliebtheitswerte im Netz?

Diesen Fragen ist der bundesweit aktive Verbraucherschutzverein Berlin/Brandenburg (VSVBB) zum fünften Mal auf den Grund gegangen. Es handelt dabei um eine Auswertung von Google-Bewertungen und die Anzahl der Bewertungen schwankt daher je nach Standort stark.

Wuppertals Bürgerbüros und das Einwohnermeldeamt zählen zu den beliebtesten Behörden Deutschlands. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Auswertung des VSVBB. Er hat zum fünften Mal die Online-Rezensionen von Behörden, in denen Ausweis- und Meldeangelegenheiten erledigt werden können, in Deutschlands 40 größten Städten analysiert.

Demnach werden die Behörden in Wuppertal im Schnitt mit 3,95 von 5 möglichen Sternen bewertet, was gleichbedeutend mit Platz sieben im VSVBB-Ranking ist. Damit steigert sich Wuppertal im Vergleich zur letzten Datenauswertung im April 2023 um 0,07 Sterne bzw. vier Plätze.

Zudem zählt das Bürgerbüro Ronsdorf (4,7 Sterne) zu den bestbewerteten Einzelbehörden der Nation und liegt auf Platz 3. 224 Bewertungen wurden dabei berücksichtigt, bei der bestplatzierten Bezirksgeschäftsstelle West in Braunschweig lediglich 22.

Alle wichtigen Ergebnisse der Analyse sowie Informationen zur Untersuchungsgrundlage stehen unter vsvbb.de/vsvbb-behoerden-ranking-5/ bereit.